การลบข้อมูล
วิธีขอลบข้อมูลของคุณ
อัปเดต 30 กรกฎาคม 2026
ส่งอีเมลไปที่ peampat@solidmarketing.co พร้อมหัวข้อ “ขอลบข้อมูล” และอีเมลที่คุณใช้สมัคร เราจะยืนยันตัวตนและลบให้ภายใน 30 วัน
ลบเองในระบบ
ถ้าคุณยังเข้าระบบได้ ทำได้เองเลย:
- เข้าสู่ระบบ แล้วไปที่ ตั้งค่า → บัญชี
- เลือก ลบบัญชี ในส่วน Danger zone
- ยืนยัน — ระบบจะลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
อะไรจะถูกลบ
- ข้อมูลบัญชีของคุณ — ชื่อ อีเมล เบอร์โทร รหัสผ่าน
- รายชื่อลูกค้า ออเดอร์ สลิป ฟอร์ม และการนัดหมายที่อยู่ในบัญชีของคุณ
- ฟันเนล เพจ คอร์ส และไฟล์ที่คุณอัปโหลด
- การเชื่อมต่อกับบัญชีโฆษณา Meta และช่องทางอื่น ๆ — เราจะตัดการเชื่อมต่อและลบโทเคน
อะไรที่เราลบไม่ได้ทันที
สองอย่างนี้ตรงไปตรงมา เพื่อไม่ให้เข้าใจผิด:
- เอกสารการเงิน — ใบเสร็จและบันทึกการชำระเงินต้องเก็บตามที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด เราเก็บเฉพาะเท่าที่กฎหมายบังคับ ไม่ใช้ทำอย่างอื่น
- ข้อมูลที่อยู่ในระบบของผู้ให้บริการอื่น — เช่น แคมเปญที่สร้างไว้ในบัญชีโฆษณา Meta ของคุณ หรือรายการชำระเงินใน Stripe / Omise / PaySolution ข้อมูลนั้นอยู่ในบัญชีของคุณกับผู้ให้บริการเหล่านั้น ต้องลบจากที่นั่นโดยตรง
ถ้าคุณเป็นลูกค้าของธุรกิจที่ใช้ Kohort
ถ้าคุณซื้อของหรือกรอกฟอร์มกับธุรกิจที่ใช้ระบบของเรา ข้อมูลของคุณอยู่ในความควบคุมของธุรกิจนั้น ไม่ใช่เรา กรุณาติดต่อธุรกิจนั้นโดยตรง เมื่อเขาสั่งลบ เราจะดำเนินการให้ หากคุณติดต่อเขาไม่ได้ ส่งอีเมลมาที่ peampat@solidmarketing.co แล้วเราจะช่วยประสาน
ติดต่อ
บริษัท ท็อป จี กรุ๊ป จำกัด
25 อาคารอัลม่าลิงค์ ห้องเลขที่ 568 ชั้นที่ 17 ซอยชิดลม ถนนเพลินจิต แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330
อีเมล: peampat@solidmarketing.co